【アンケートの回答】退職代行のリアルな体験談

退職代行サービスを利用しようとした背景（簡単な自己紹介（性別、年齢、業種、職種等）、職場の環境や自分の仕事や健康の状況を具体的に執筆願います。）

23歳女性です。

退職代行サービスを利用した当時は、運輸業の会社で経理関係の仕事を約3年間行っていました。 職場の環境は、運輸業の会社とあってやはり男性が多かったです。

女性は、同じく事務職の方が数人在職しているだけでした。私が入社して2年程は女性事務の先輩がいたのですが、3年目に入った頃から立て続けに退職していきました。

その会社の中では、労務や保険関係の仕事をする事務職は、入社して何年か経過している中堅の立場の女性という暗黙のルールのようなものがありました。立て続けに退職していった先輩達もこれらの仕事を行っていたのですが、辞めたことで私にその役目が回ってきました。

しかし、初めての内容ばかりで元々の知識もなかったため、なかなか上手くこなすことができませんでした。自分が受け持つことになった仕事に加えて、新しく募集して入ってきた事務職の方にそれまで私が行っていた仕事を教えることとなりました。

当時の自分にはそれだけでいっぱいいっぱいだったのですが、突然社長からの当たりが厳しくなりました。元から在職している他の方に聞くと、社長は定期的にこのような時期が来るようです。元々セクハラ発言やプライベートのことで口出しをされたりと好きな社長ではなかったのですが、突然当たりが厳しくなったことで余計に苦手になりました。

ただ怒られるだけなら仕方ないですが、私の粗探しをして怒鳴る内容を探しているような雰囲気もありました。理不尽に怒鳴られ、性根が腐っているのようなことを言われたこともあります。何度も社長に呼ばれるためいっぱいいっぱいの仕事は更に進まなくなり、なかなか上手くいかない仕事と怒鳴られることで仕事が嫌になってしまいました。

仕事中は手の震えが止まらなくなり、恥ずかしながら社長の前に立つと緊張してしまい体が震えて1人で立っていられなくなったこともあります。社長に話し掛けられると頭の中がパニックになってしまい、大事な内容が飛んでしまったことが何度かあり、これでは仕事ができないと考えて退職することを伝えました。

辞めたい理由を正直に伝えたのですがそんなことは大したことでないから我慢しなさいと言われ、それでも退職したかったので、家族の体調が悪いので面倒を見たいと嘘の理由で辞めようとしました。

引き継ぎもあるため余裕を持って3ヶ月程度後の退職を提案したのですが、それから急に社長が優しくなりました。優しくはなったものの、それだけの苦手意識を持った人に何度も話し掛けられ慰めたり褒めたりするような言葉を掛けられるのは怖かったです。

しかし辞める理由で家族の面倒を見たいからと伝えたことで、家族のことをおかしいと言われたり老人ホームに入れれば良いと言われました。嘘の理由を言った私が悪いとは言え家族のことまで馬鹿にされたことで本当に嫌になり、退職代行サービスを利用しました。

退職代行サービスを利用すると決心した理由（イニシャルではなく具体的な業者の名称、その業者を選んだ理由を記載願います。）

自分で伝えても退職させてくれなかったので、代行サービスを利用することにしました。退職代行サービスでは、退職代行SARABAを利用しました。ネットでおすすめの退職代行サービスを検索した際に、ランキング1位で紹介されていたからです。

もっと金額が安いところもあり、仕事を辞めるため少しでも費用を抑えたいからと他のサービスと迷いましたが、退職代行SARABAなら退職日などある程度の交渉を会社としてくれると紹介されていたので、利用することに決めました。

（正式依頼前）退職代行業者とLINEで相談した内容をできるだけそのまま文章に起こして記載願います

初めまして。サービスを申込みする前に、相談したいことがあるのですがよろしいでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。ご相談は無料となっておりますのでご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。

ありがとうございます。

雇用形態伺ってもよろしいでしょうか？

はい。正社員です。

無料相談⇒お申込み⇒ラインで会社とお客様情報を記入⇒指定日時にSARABAが会社に電話⇒退職届を作成し郵送となります。 ご利用の流れと致しましては、お支払い確認後ヒアリングシート(会社情報など)を記入していただき、その情報をもとに代行電話実施となります。 正社員であれば、最短で即日、最長でも法律上２週間で退職可能です。即日退職は会社が認めてくれれば可能となります。 今までも多くの会社が認めてくださっておりますが、それができない場合でも退職届を提出後2週間で自動的に退職が可能となりますので、その間は有給もしくは欠勤扱いで過ごすことが可能です。 欠勤には正当な理由が必要になります。 心身不調、体調不良、親の介護の3点が主な欠勤理由となります。 よろしくお願い致します。

ありがとうございます。できれば即日か翌日に退職をお願いしたいと思っています。私が今している仕事が労務と経理で、私がいなくなると他にできる人が現在いません。 今まで同じことをしていた方は、３ヶ月程度引き継ぎ期間を設けていました。こんな状態でもすぐに退職することは可能でしょうか？

人手不足は会社の責任ですのでお客様の退職とは関係はございません。退職はできますのでご安心ください。 ご希望の日時に会社連絡させていただきます。引き継ぎに関しては引き継ぎ書を作成し退職届や貸与品と共に郵送頂きますとスムーズです。

ありがとうございます。安心しました。 もう少しだけ考えて、また今日中に連絡させて頂きたいます。どうぞよろしくお願い致します。

かしこまりました。宜しくお願い致します。

（正式依頼前）退職代行業者とLINEで相談した際の画面のスクリーンショット（相談したことがわかる場面だったらどこでもOK）を添付願います

（正式依頼前）退職代行業者とLINEで相談した際に、見積額（請求額）を提示された画面のスクリーンショットを添付願います

（正式依頼後）退職代行業者とLINEor電話でやり取りした内容をできるだけそのまま文章に起こして記載願います（困ったことやトラブル等が発生した場合は正直ベースで記載願います。）

お世話になります。やっぱり退職代行をお願いしたいです。 今から振り込んできて、ヒアリングシートの記入で大丈夫でしょうか？よろしくお願い致します。

はい、お待ちしております。 それではお支払い確認後ご案内致しますのでよろしくお願い致します。お振り込みができましたら明細書の写真をお送りください。

（振込した明細書の写真を送信しました。） 振込致しました。これで大丈夫でしょうか？

お支払いありがとうございます。以下のヒアリングシートのご記入をお願い致します。 1. 氏名 （読み仮名）、生年月日、現住所、電話番号、メールアドレスを教えてください 2.職種(介護士、販売員、SE、不動産営業、保険営業など)、雇用形態(正社員、契約社員など)、勤続年数を教えてください。 3. 会社名とご自身の所属部門、勤務先（本社も）の連絡先（携帯の場合、社外に公表しているもの。氏名フリガナも添えてください）を教えてください。（派遣社員の場合、雇用契約を結ばれている派遣元にしか電話できません） 4. 会社に連絡してほしい日時、時間帯 5. 電話代行実施日は、公休、欠勤連絡している、欠勤連絡していない、出勤中のどれになりますか？ 6. 退職希望日を教えてください（有給消化希望日なら公休を除いて有給消化した日） 有給休暇は何日残っていますか？ 消化希望ですか？ 7. 最終出勤日は、何日ですか？(その翌日以降出勤しないという意味です) 8. 会社に伝える退職理由を教えてください（雇用期間が残っていれば心身の不調や親の介護などのやむを得ない事情が必要です。） 9. 会社から退職の書類を送ってもらう住所を教えてください。そこは会社に届けている住所と同じですか？（寮や社宅にお住いの場合、転居前・転居先を両方お書きください。また、転居日もお知らせください。） 10. 会社との直接のやりとりを希望しない、また会社から連絡があった場合に 「でたくない、でない」ということでよろしいでしょうか？ 11. 会社から借りているもので現在所持しているものを教えて下さい 例）保険証、社員証、パソコン（パスワード添え状に書いてください）、制服（クリーニングしてください）、社宅、定期券など 12. 会社から返却してほしいものはありますか？ 私物や退職の際に必要な書類（離職票、源泉徴収票、雇用保険被保険者証、健康保険資格喪失者証）など。もし、会社に私物が残っている場合、処分してもいいですか？（私物を送ってほしい場合原則着払いになると思います） 13. その他、会社の方に伝えてほしい情報がありましたらお願いします。 14. 無料転職サポートを希望しますか？ 15 お客様確認のために身分証の掲示をお願いします。 こちらに一つずつ回答お願いします。できるだけまとめて回答いただきますようお願い致します。 ありがとうございます。ご入金確認いたしました。

（免許証の写真と、ヒアリングシートに入力をして送信しました。） 可能なら、今日の15時までにお願いしたいです。 現在、連絡して欠勤しています。 退職希望日： 今日か明日でお願いしたいです。有給休暇は、会社に制度がないので残っていません。もう出勤したくありません。 会社に伝える退職理由ですが、現在、精神的な理由で体調を崩し、（声が出せない）会社に行こうとすると震えが止まりません。いつ治るか分かりませんし、悪化したくないのでもう退職したいです。 会社とのやりとりはしたくありません。連絡が合った場合も出たくありません。 会社から借りているもので、保険証、金庫の鍵、制服があります。引き継ぎ書を作成して、一緒に送ろうと思います。 会社から返却をお願いしたいものですが、離職票と源泉徴収票を送付してもらいたいです。私物はすべて処分で大丈夫です。今月分の給与を振込してほしいと伝えてほしいです。無料転職サポートは希望しません。

ご記入頂きありがとうございます。それでは本社人事宛へご連絡いたします。ご不明点や追加事項等ございましたらお気軽にご相談ください。 1 退職届（ 　※※名前は直筆、捺印もお願いします※※　退職届は念のためコピーお願いします。） ※派遣スタッフの方は退職届と要望書のの署名捺印の欄に必ず「スタッフナンバー、生年月日、登録電話番号」を追加してください。 即日退職 https://taisyokudaikou.com/%E9%80%80%E8%81%B7%E5%B1%8A%E3%80%80%E5%8D%B3%E6%97%A5ver/ ２ 返却物（ヒアリングシート１１の内容） ３会社への請求物や要望を書いた紙（ヒアリングシート９，１２の会社に伝えておきたい内容や私物についての希望、今後の退職の手続きは自宅宛てに郵送希望（住所記載してください）のことも書いてほしいです。） https://taisyokudaikou.com/要望書２/ ※入社したばかりの方で、会社側が給料振り込み口座情報を把握していない場合は給料振り込みできませんので必ず口座情報を要望書に記載するようにお願いします。 4　退職代行SARABAユニオン加入届（※※コピーしたものを送ってください※※）：https://taisyokudaikou.com/%e5%8a%a0%e5%85%a5%e5%b1%8a/ 上記4点をまとめて会社に速やかに速達、書留（追跡の代わりになります）で送ってください。 レターパックプラス（赤色）　こちらですと準速達、配達証明になり、コンビニで送れます。　ローソンでしたら購入できる様です。 “制服については原則クリーニングをお願い致します。クリーニングをまっていると郵送が遅れてしまいますので先にそれ以外を送っていただきたいです” 郵送費はご自身で負担をお願い致します。 ※本来　加入届はSARABAに送っていただくものですが、郵送費もかかるためこちらに写真を送付していただく形でOKです。会社に送る理由は、加入しているという証明のためです。そもそもの提出先はSARABAなので会社に送る際はコピーしたものを送ってください。 ※速達＋書留　もしくは、レターパックプラス（赤色）で送る理由は素早く到達することと、会社が書類を受け取ってないと言わせないためです。会社に書類が届いたかの確認をしてほしい旨の要望をいただくことがありますが、確実なのは追跡を確認することです。 ※レターパックや段ボールで郵送する際は○○が入ってないと言われないために、写真を取っておくことをおすすめします。 ・SARABAからお客様に電話することは原則ありません。もし電話をする際は事前にLINEに一言入れますので、知らない番号から来たらSARABAではありません。 ・制服をクリーニングに出す際は、クリーニングできてから退職届を一緒に送ると退職の処理が遅れますので、制服以外を会社に送ってください。 ・SARABAのLINEは消さない様にしてください。もし消した際は、退職代行SARABAのHPからお問い合わせください。 ・社宅の退去は退職日までに（即日希望で難しいのであればなるべく速やかに）お願いいたします。 ・保険証は有給消化後までもっておくことを強くおすすめします。退職日以降は速やかに返却お願いいたします。 ・ご本人様しかしらない引継ぎ内容などあれば引継ぎ資料を作成されることをおすすめします。（PDFファイルで、印刷して記入するだけの退職届などを送信してくれました。） 最後に出勤した日はいつですか？

最後に出勤したのは、先週の金曜日です。

（他の事務員）様 （会社の電話番号）に退職の旨をお伝え致しました。人事担当が電話中の為、折り返しご連絡頂くことになっております。

ありがとうございます。よろしくお願い致します。

男性の方(名前名乗られませんでした) （会社の電話番号） よりご連絡がありました。給料は日割り計算でお支払いしますとのことです。 送られてくる退職書類を確認するとのことです。退職届、加入届、要望書、返却物を早急にお送りください。 追跡番号は必ず控えておいてください。 送られましたらご一報下さい。 レターパックプラス(赤)または速達書留で送って下さい。送られましたらご一報下さい。(速達のみで送られる方が非常に多いです。 必ず書留も付けてください。追跡できない場合、悪質な会社だとついていないと嘘をつく可能性があり、最悪の場合　退職届の再送＋送った貸与品の弁償を求められる場合があります。)

ありがとうございます。かしこまりました。送付掛けましたら連絡致します。本当にありがとうございました。

お世話になっております。先程、レターパックプラグにて制服以外のものを郵送致しました。よろしくお願い致します。

かしこまりました。

退職代行サービスを利用した感想、印象、良かったor悪かった等の率直なご意見を記載願います

もう絶対に会社には出勤したくありませんでした。しかし、本当に即日で退職させてもらえるのか、しばらくは来いと言われるのではないかと不安でした。

しかし、申し込みしてからたったの1時間以内で退職することが決まり、本当に安心しました。

自分で退職した場合と違い3万円近くの費用は掛かりましたが、即日め退職できた時の安心感はそれ以上の価値があったと思います。

社長と電話で話をしたとのことで、恐らく怒鳴られたのではないかと思うのですが、嫌な役目を引き受けてくれて代行サービスの方には感謝しています。

正式依頼前の相談へのアドバイスも的確でありがたかったです。相談から退職後の連絡まで全てLINEでしたので、落ち着いて自分の状況を伝えることができました。

LINEの返事もスピーディーでした。金額の追加がなかったのも安心です。

退職届の書き方は少し不安があったので、印刷して名前などを記入するだけのPDFファイルを送ってくれたのも助かりました。今でも、利用して本当に良かったと思っています。

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ゆうと（キャリアアドバイザー）

大学卒業後、新卒でソフトウェア開発会社に就職しました。この会社は超ブラック企業で、パワハラ、残業強要が当たり前の会社でした。

休みが月に1日、2日しかない時もありました。残業時間は最高で150時間を超えたこともあります。なんとか経歴をつけるために3年間は我慢して働きました。(しかし、我慢せずに退職代行を利用して辞めれば良かったと今では感じます。)

その後は転職エージェント会社に転職しました。主にIT業界の転職をサポートしてきました。ブラック労働で苦しめられた経験から、できるだけ転職希望者の立場に立って働きやすい会社の求人を開拓するよう努めてきました。

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